Pogosta vprašanja

Naročila koktajlov so poslana z možnostjo dostave 2-4 dni, kot je predstavljeno na blagajni. Medtem ko 95 % dostav prispe v teh pričakovanih časovnih okvirih, lahko v redkih primerih traja do 5 delovnih dni, da vaši koktajli prispejo.

Če vaše naročilo ni prispelo na pričakovani dan in ste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo pošiljanja, je vaše naročilo na poti in mu lahko sledite prek spletnega mesta za sledenje kurirske službe z uporabo vašega edinstvenega ID-ja za sledenje. Cenimo vašo potrpežljivost med kakršnimi koli zamudami pri obdelavi s kurirsko službo.

Trenutno naročila izpolnjujemo 5 dni v tednu, razen državnih praznikov, naročila pa so odposlana in dostavljena od ponedeljka do petka. Nedeljska dostava trenutno ni na voljo.

Naročila med tednom pred 12. uro so odposlana še isti dan. Naročila, oddana v petek po 12. uri, bodo poslana v ponedeljek. Vsa naročila ob praznikih bodo odposlana v naslednjih 2 delovnih dneh.

Vsi načini pošiljanja vključujejo sledilno storitev z našimi kurirji. Prejeli boste e-poštna obvestila neposredno od DPD za sledenje in preusmeritev vašega naročila. Če vas v času dostave ni na voljo, da bi prevzel paket , bo kurir poskusil dostaviti naslednji delovni dan z največ 2 poskusi dostave. Po tem bo paket vrnjen NIO Cocktails.

Stranke lahko zahtevajo, da paket ponovno pošlje NIO, vendar je treba zaračunati stroške dostave.

Vsi načini pošiljanja vključujejo sledeno storitev z vsemi kurirji. Na dan dostave boste prek SMS-a in e-pošte, ki ste ju navedli na blagajni, prejeli obvestilo o roku dostave.

Po oddanem naročilu boste prejeli sledilno številko, s katero lahko na uradni strani DPD Slovenia preverite kje se nahaja vaš paket.

PUSTITE NA VARNEM: Naše škatle so zasnovane tako, da se prilegajo poštnim nabiralnikom standardne velikosti. NIO Cocktails ne prevzema nobene odgovornosti za pakete, ki bi lahko izginili z LEAVE SAFE; NIO Cocktails ne more prevzeti odgovornosti za zamude pri dostavi ali za neuspelo dostavo, vendar bomo naredili vse, kar je v naši moči, da pomagamo pri morebitnih manjkajočih pošiljkah .

Ne, vsi naši koktajli so polne moči in zasnovani tako, da z njimi ravnate tako, kot bi s steklenico žganih pijač v domačem baru. Koktajli NIO imajo rok trajanja več kot 12 mesecev, na okus in kakovost pa temperaturne spremembe ne vplivajo.

Če želite uživati v ohlajenem, osvežilnem koktajlu, preprosto napolnite kozarec z ledom, nato pretresite, natrgajte in nalijte izbrani koktajl NIO v kozarec. V manj kot eni minuti boste imeli pripravljen koktajl.

Naši alkoholni koktajli imajo rok trajanja več kot 12 mesecev in jih je mogoče shraniti kot steklenico žganih pijač za domači bar. Naši brezalkoholni koktajli imajo rok trajanja 6 mesecev. Ni jih treba hraniti v hladilniku in nanje ne vpliva vroče ali hladno vreme, zlasti na poti do dostave. Lahko si vzamete čas in uživate v NIO, saj koktajlov tudi ni treba zaužiti takoj po dostavi.

Vsak koktajl ima 100 ml - polne jakosti. Vsak koktajl vsebuje približno dvojno merico (50 ml) žganja prvovrstne znamke. Priporočamo, da napolnite kozarec ali drugo stekleno posodo z ledom in natočite koktajl v kozarec ter pustite stati eno minuto, preden uživate.

Vsa naročila v zapakira in odpošlje naša lokalna ekipa iz Slovenije. Naši koktajli so izdelani v Italiji in so varno shranjeni v Ljubljani, pripravljeni za izpolnitev vašega naročila. WHO potrjuje, da je varno prejemati pakete z območij, ki jih je prizadel COVID-19. Prosimo obiščite uradno spletno mesto WHO tukaj za več podrobnosti o prejemanju paketov v tem času.

Tako ekipa pisarne NIO, kot naša neverjetna ekipa za dostavo imata zelo stroge zdravstvene in higienske ukrepe. To pomeni, da lahko naša ekipa za dostavo dela varno in v skladu z najnovejšimi vladnimi nasveti, ki spodbujajo nadaljevanje spletne maloprodaje in omogočajo nadaljevanje dela, kjer ga ni mogoče opraviti od doma.

Upoštevajte, naš partner za dostavo izvaja brezstične dostave, če ste ob odjavi izbrali PODPIS ZA, bo dostavljavec potrkal ali pozvonil in počakal, da vrata odpre prejemnik paketa, nato pa digitalno dokumentiral dostavo, kar bo omogočilo obema stranema upoštevati priporočila za fizično razdaljo.

Da! Pogosto obdelujemo velika skupinska naročila za dostavo na eno ali več destinacij in lahko pomagamo pri usklajevanju dostave za ekipe, pisarne, virtualne dogodke, obdarovanje podjetij in drugo. Pišite nam na shop@niococktails.si

Stroški dostave se razlikujejo glede na velikost naročila ali izbrano škatlo za koktajl. Na voljo je več možnosti pošiljanja, ki zagotavljajo varno dostavo vaših koktajlov, vključno s sledeno poštnino za dostavo v 1-2 dneh in dostavo v 3-4 dneh.

Ogledate si lahko predvidene stroške dostave. na naši domači strani, naši strani Build Your Box in naši strani Curated Boxes.

Končni stroški pošiljanja so potrjeni in izračunani na blagajni.

Imamo nabor več kot 22 različnih vrhunskih, vnaprej pripravljenih koktajlov – vsi potrebujejo le led - postrežen v manj kot 60 sekundah.

Ko izberete svoje koktajle za sestavite škatlo 3, 6 ali 9 koktajlov, vaše koktajle zapakiramo v embalažo, ki jo je mogoče reciklirati, s ''kuverto'', ki jo je mogoče reciklirati in je oblikovana tako, da se prilega standardnemu poštnemu nabiralniku v Sloveniji. .

Naši darilni kompleti imajo vrsto omejenih izdaj pripravljenih koktajlov in dodatkov, kot so pladnji za led in kozarci. Veliki predmeti, kot so naročila z več škatlami ali naši večji darilni kompleti, bodo dostavljeni v kartonski škatli, ki jo je mogoče reciklirati, in jih ni mogoče spraviti skozi poštni nabiralnik.

Cene se razlikujejo glede na število koktajlov v vsaki škatli. Cene škatel za koktajle najdete na naši domači strani, strani Build Your Box in strani Zbirke.

Vsekakor. Preprosto obiščite naš meni koktajlov tukaj in izberite velikost škatle za koktajle, ki jo želite (3-Box , 6-Box ali 9-Box). Nato lahko izberete kateri koli od naših čudovitih koktajlov, ki ga želite prejeti. Z več kot 22 različnimi koktajli, med katerimi lahko izbirate, vam zagotovo ne bo treba podvojiti enega samega koktajla ... razen če seveda ne želite izbrati več svojih najljubših. Popolnoma je odvisno od vas, ostalo bomo naredili mi.

Edinstven dizajn embalaže naših koktajlov NIO odpravlja težave z varnostjo in neprijetnosti klasičnih steklenic. Zunanja embalaža je premazan FSC certificiran papir, naši koktajli pa so shranjeni v posebni certificirani polietilenski vrečki iz biološke plastike, da koktajl ostane svež in nespremenjen skozi čas. Oba nosilca je po uporabi enostavno ločiti in ju odstraniti ob polnem spoštovanju okolja.

Več o naših prizadevanjih za trajnost lahko preberete tukaj.

Rok uporabnosti naših koktajlov je eno leto.

Naš pregled sestavin, uporabljenih v naših koktajlih, ni izpostavil vnosa nobenih običajnih alergenov, razen sulfitov, ki so pod 10 ppm.

Naši koktajli vsebujejo gluten in so primerni samo za vegetarijance.

Upoštevajte, da čeprav umetna sladila niso dodana našim koktajlom in ne veljajo za pogoste alergene, naša proizvodna in dobavna veriga postopka ne ocenite, ali obstaja možnost naključne kontaminacije, kjer so lahko prisotne sledi umetnih sladil. Prav tako vas spodbujamo, da pregledate sestavine, navedene na naših straneh z izdelki in na hrbtni strani koktajla, da sprejmete premišljeno odločitev.

Če imate kakršna koli vprašanja ali potrebujete karkoli več, se obrnite na nas po e-pošti info@niococktails.si 

NIO deluje kot sistem plačevanja med uporabo v nasprotju z naročniško storitvijo. To vam omogoča izbiro in udobje pri naročanju različnih kombinacij koktajlov kadar koli, ne da bi morali biti vezani na mesečno naročilo.

NIO Rewards je naš način, da se vam zahvalimo za vašo podporo NIO Cocktails. Imenuje se »The NIO Speakeasy« in je vaš ekskluzivni prostor v baru, kjer si vsakič, ko preživite z nami, prislužite točke, ki jih lahko porabite za naslednji nakup, in prejmete prvi dostop do novih koktajlov, posebnih dogodkov in promocij. The NIO Speakeasy se lahko pridružite tako, da obiščete našo stran z nagradami.

NIO Speakeasy je naš program nagrajevanja, ustvarjen za ljubitelje NIO. To je vaš ekskluzivni prostor v baru, kjer boste vsakič, ko preživite z nami, pridobili točke, ki jih boste porabili za svoj naslednji nakup, ter prejeli prvi dostop do novih koktajlov, posebnih dogodkov in promocij. The NIO Speakeasy se lahko pridružite tako, da obiščete našo stran z nagradami.

Vsi pokrovitelji so dobrodošli pri The NIO Speakeasy. Obiščite našo stran NIO Rewards, če želite izvedeti več, ali pa pojdite neposredno na našo spletno stran in izberite">Ustvari račun stran, da začneš pridobivati koktajl točke.

V baru The Speakeasy Bar je zelo preprosto - vsak evro, ki ga porabite pri nas, bo dodal 10 točk na vaš speakeasy račun - to je dobroimetje v višini 1€ od vsakega nakupa 3 škatlic, ki ga porabite za naslednje naročilo. Svoje točke boste lahko unovčili vsakič, ko boste nakupovali pri nas – na blagajni ali z uporabo bonov za koktajl, ki jih najdete v vašem računu.

Točke se pridobijo z dejanji, kot je ustvarjanje računa, nakup , nam sledite na družbenih omrežjih ali priporočite prijatelja.

Če želite zaslužiti točke, morate imeti račun in biti prijavljeni. Za pridobitev točk lahko pokrovitelji The NIO Speakeasy obiščejo njihovo ploščo z nagradami, ki jo najdete s klikom na meni NIO Rewards, ki ga najdete na dnu zaslona. Lahko pa se pomaknete na nadzorno ploščo računa, tako da kliknete ikono računa v zgornjem desnem kotu zaslona, da si ogledate svoje trenutne točke in izvedete nadaljnja dejanja.

Z vsakim novim naročilom lahko neposredno na blagajni dostopate do 10 € svojih nagrad v evrih. Znesek, ki ga unovčite, izberete z drsnikom za nagrade (namizni računalnik) ali spustnim menijem (mobilni) na blagajni – tako kot uporabite promocijsko kodo za naročilo, da zmanjšate skupni znesek.

Druga možnost je, da iz svojega članskega računa dostopate do kuponov za koktajl ter dodatnih pripomočkov samo za člane in sezonskih nagrad.

Radi nagrajujemo svoje pokrovitelje, tako se jim zahvaljujemo za vaše zaupanje.

Nagrajeni boste za vsak nakup pri nas! Vsakih 100 točk, ki jih pridobite, je 1€, ki ga lahko unovčite na blagajni. V območju svojega računa boste našli tudi sezonske nagrade in ekskluzivne dodatke.

Enostavno; kot vsi barmani smo odlični poslušalci. Samo pišite nam na