NIO Dostava in vračila

Trenutni časovni okviri dostave:

Trenutno naši kurirji v pričakovanem časovnem okviru dostavljajo 95% paketov, vendar občasno lahko zamuda obdelave kurirske obdelave pomeni, da lahko vaše naročilo traja do 5 delovnih dni.

Če vaše naročilo ni prispelo na dan pričakovano in ste prejeli e -poštno sporočilo o potrditvi pošiljanja, je vaše naročilo s kurirjem na poti in ga je mogoče spremljati prek spletnega mesta za sledenje kurirju z uporabo vašega edinstvenega ID -ja za sledenje.

Trenutno izpolnjujemo naročila 6 dni v tednu, od nedelje do petka, razen javnih praznikov. Dostava odposlanih naročil je na voljo v ponedeljek v sobote. Trenutno ni na voljo nedeljske dostave.

Ob tednu bodo naročila, oddana pred 17. uro, poslana isti dan. Ob vikendih bodo vsa naročila, oddana pred 15. uro ob nedeljah, odposlana v nedeljo. Če je naročilo oddano po izklopu, bo naročilo odposlano naslednji dan. Vsa naročila za javne počitnice bodo odposlana v naslednjih treh delovnih dneh.

Možnosti pošiljanja:

Trenutno ponujamo 1-2 dnevni dopust varen in podpisan ter 3-4 dnevni dopust varen in podpisan za možnosti. Vsi načini pošiljanja vključujejo sledljivo storitev, ki jo upravljajo naši dostavni partnerji, Yodel in DPD.

Pustite varno: Naše škatle so zasnovane tako, da se prilegajo s standardnimi nabiralniki. Če imate nestandardno velikosti ali varnostno nabiralnik ali naročite več polju na isti naslov in ni nikogar, ki bi sprejel polje, jo bo kurir pustil na varnem. Na spletnem mestu kurir lahko določite varno mesto ali prednostno sosedo in druge možnosti dostave. Na primer, če ste na blagajni izbrali storitev Yodel, lahko upravljate s paketom na spletu tukaj.

Podpisano za: naš dostavni partner trenutno deluje brezkontaktno dostavo; Podpisano za dostave bo izdano brezkontaktno, ko prejemnik odgovori na vrata, z dostavo pa je digitalno dokumentirano. Če vas v času dostave niste in sosed ni na voljo za prejem paketa (neposredno lahko določite prednostnega soseda s kurirjem), bo kurir poskusil dostaviti naslednji delovni dan z največ tremi poskusi dostave Po tem se bo parcela vrnila v koktajle NIO.

Stranke lahko zahtevajo, da paket ponovno pošlje NIO, vendar je potrebna pristojbina za dostavo.

Ali so mladoletniki prisotni na naslovu? Izberite Podpisan zaČe lahko mladoletniki dostopajo do vašega nabiralnika ali varnega mesta, kjer lahko ostane paket. Izberite tudi to možnost, če imate nestandardno nabiralnik ali raje dodatno varnost dostave.

 

Prejemanje vaše dostave:

Yodel bo neposredno komuniciral z vami po e -pošti in SMS, da bi potrdil podrobnosti in možnosti sledenja za preusmeritev dostave v določenem sosedu, če je to potrebno.

Vsi načini pošiljanja vključujejo sledljivo storitev z Yodelom. Na dan dostave boste prejeli 4-urno obvestilo o oknu za dostavo prek SMS-ja in e-pošto, ki ste jo zagotovili ob nakupu.

Pustite varno: Naše škatle so zasnovane tako, da se prilegajo s standardnimi nabiralniki. Če imate nestandardno velikosti ali varnostno nabiralnik ali naročite več polju na isti naslov in ni nikogar, ki bi sprejel polje, jo bo kurir pustil na varnem. Na spletnem mestu kurir lahko določite varno mesto ali prednostno sosedo in druge možnosti dostave. Na primer, če ste na blagajni izbrali storitev Yodel, lahko upravljate s paketom na spletu tukaj.

Podpisano za: naš dostavni partner trenutno deluje brezkontaktno dostavo; Podpisano za dostave bo izdano brezkontaktno, ko prejemnik odgovori na vrata, z dostavo pa je digitalno dokumentirano. Če vas v času dostave niste in sosed ni na voljo za prejem paketa (neposredno lahko določite prednostnega soseda s kurirjem), bo kurir poskusil dostaviti naslednji delovni dan z največ tremi poskusi dostave Po tem se bo parcela vrnila v koktajle NIO.

Stranke lahko zahtevajo, da paket ponovno pošlje NIO, vendar je potrebna pristojbina za dostavo.

Izberite podpisano, če lahko mladoletniki dostopajo do vašega nabiralnika ali varnega mesta, kjer lahko ostane paket. Izberite tudi to možnost, če imate nestandardno nabiralnik.

Nio koktajli ne morejo sprejeti nobene odgovornosti za kakršne koli pakete, ki bi lahko manjkali z varnim dopustom; Prosimo, izberite Podpisano za dodatno varnost, če paket ne bo prilegal vašemu nabiralniku.

Nio koktajli ne morejo sprejeti odgovornosti za zamude do poroda ali za neuspešno dostavo, čeprav bomo naredili vse, kar lahko, da pomagamo pri kakršnih koli manjkajočih dobavah.

Blago, ki se vrnejo v NIO koktajle, bo ponovno uveljavljeno po plačilu nove pristojbine za dostavo, ki jo bo omogočil kupec.

Kot vsak dober barman, smo tudi mi, da poslušamo. Za poizvedbe nam pošljite e -pošto nacontact@niococktails.co.uk.